ADDETTO/A JUNIOR CUSTOMER CARE
Sede:
Cernusco Lombardone, LC, IT
Paese:
IT
Responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e collaborerà attivamente con tutte le funzioni coinvolte nel supporto e nella gestione del cliente. La figura supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione degli ordini, assistenza ai clienti e coordinamento dei processi interni.
Responsabilità:
- Raccolta dati e preparazione di quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ)
- Verifica, inserimento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del sistema gestionale
- Supporto nella gestione delle spedizioni e coordinamento con i reparti amministrativi per assicurare la corretta evasione degli ordini
- Reportistica verso cliente
- Aggiornamento e manutenzione delle informazioni commerciali e anagrafiche nei sistemi aziendali.
Requisiti
- Diploma o laurea in ambito linguistico o economico
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di attività operative
- Conoscenza dei principali pacchetti applicativi Office.
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza dell'applicativo SAP.
Retribuzione annua: 25.000€ - 28.000€